O Brasil, em sua busca por desenvolvimento e progresso, ainda encontra na modernização dos sistemas públicos de gestão um desafio crucial. Apesar dos esforços feitos pelos gestores, grandes cidades brasileiras ainda sofrem com a ineficiência, a morosidade e a falta de transparência que permeiam a administração pública brasileira atualmente, gerando custos exorbitantes e atrasando o desenvolvimento do país. Diante dos problemas enfrentados, a inteligência artificial (I.A.) surge como uma ferramenta poderosa e promissora, com potencial para transformar a realidade da gestão pública brasileira, e uma empresa brasileira se destaca em meio a este cenário.
Realidade Nacional:
Segundo o Banco Mundial, a burocracia brasileira custa ao país cerca de 20% do PIB, equivalente a R$ 1,2 trilhão por ano. Além disso, o processo de abertura de uma empresa leva em média 127 dias, enquanto a média mundial é de 22 dias, e o Brasil ocupa a 96ª posição no Índice de Transparência Internacional, com uma pontuação de 38 em 100.
De acordo com dados do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), cerca de 67% das prefeituras brasileiras enfrentam dificuldades na gestão pública, principalmente devido à falta de recursos e sistemas obsoletos. Esse panorama impacta diretamente a eficiência dos serviços oferecidos à população, desde a saúde até a educação.
No setor de saúde, por exemplo, a falta de integração de sistemas e a gestão ineficiente de dados resultam em gargalos no atendimento, desperdício de recursos e dificuldades no monitoramento epidemiológico. Estima-se que, com a implementação de sistemas de IA para análise de dados de saúde, o Brasil poderia reduzir em até 30% os gastos com tratamentos desnecessários e melhorar a precisão no diagnóstico de doenças.
Também poderia permitir uma maior eficácia no atendimento à população, facilitando os agendamentos, a triagem e reduzindo o tempo de espera nos atendimentos médicos, reduzindo assim o número de óbitos e possíveis sequelas decorrentes do prolongado tempo de espera em casos de maior urgência médica.
Outro desafio enfrentado pelas autoridades é a gestão urbana. Com o rápido crescimento das cidades, problemas como congestionamentos, poluição e segurança pública se tornam mais complexos. Softwares de I.A. podem oferecer soluções inteligentes, como sistemas de monitoramento de tráfego e análise de dados para otimização de rotas de transporte público, podendo reduzir em até 25% o tempo médio de deslocamento nas grandes metrópoles brasileiras.
A tecnologia ganha destaque no setor público:
A tecnologia vem assumindo um papel cada vez mais importante no setor público brasileiro, com o objetivo de aumentar a qualidade dos serviços prestados à população. Dois exemplos recentes demonstram o potencial da tecnologia para transformar a gestão pública: o uso de inteligência artificial para perícia médica no INSS e a implementação de I.A. no Supremo Tribunal Federal (STF).
O INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) anunciou recentemente a utilização de I.A. para auxiliar na análise de pedidos de perícia médica. A iniciativa visa reduzir o tempo de espera para a realização de perícias, que atualmente pode chegar a meses, e garantir um atendimento mais rápido e eficiente aos segurados.
A I.A. será utilizada para analisar documentos e imagens médicas, identificando possíveis casos de fraude e agilizando o processo de concessão de benefícios. Estima-se que a medida possa reduzir o tempo de espera para perícia em até 50%, beneficiando milhões de brasileiros que dependem do INSS.
O Supremo Tribunal Federal (STF) também está investindo na utilização de I.A. para otimizar seus processos. A Corte lançou recentemente um projeto piloto que utiliza I.A. para analisar petições e recursos, com o objetivo de agilizar a tramitação dos processos e reduzir a carga de trabalho dos ministros.
A ferramenta de I.A. é capaz de identificar os principais argumentos de cada petição, classificá-las por tema e até mesmo sugerir decisões. Essa iniciativa tem o potencial de reduzir significativamente o tempo de análise dos processos, liberando os ministros para se concentrarem em questões mais complexas.
Empresa brasileira se destaca:
Criada por dois jovens estudantes da Unicamp, a Spirus é uma das empresas brasileiras que se destaca na modernização e no desenvolvimento de novas tecnologias para a administração pública.
Com sede na capital paulista e operação no litoral, em Santos, a empresa trabalha no desenvolvimento de um sistema de gestão pública que se adapta às particularidades de cada cidade e autarquia, reconhecendo que é essencial compreender que cada município possui suas próprias necessidades, objetivos e demandas específicas, e criando sistemas exclusivos sob medida.
“Em softwares criados para a administração pública, é importante ter em mente que cada cidade e cada autarquia possui suas necessidades, objetivos, demandas e anseios específicos. Portanto, cada software e cada sistema desenvolvido é feito sob demanda, e leva em conta as rotinas , tarefas e processos de cada instituição”, afirmam os representantes da Spirus.
Em um evento próximo, a Spirus promete apresentar um protótipo inovador de sistema de integração prefeitura-população. De acordo com a empresa, esse sistema busca fornecer uma ampla gama de funcionalidades, incluindo consultas sobre a situação tributária, permitindo a emissão de segunda via de boletos como IPTU e multas, protocolo virtual na ouvidoria que será tratado e triado por I.A., envio de denúncias, abertura de empresas, envio de informações sobre desastres naturais, entre diversas funcionalidades e serviços ao cidadão.
Além disso, em um painel interno – e apenas para gestores, prefeitos e secretários – a empresa afirma que será possível automatizar diversas atividades das rotinas administrativas dos municípios e autarquias, como a triagem e atendimento a requerimentos e ofícios, centralização de débitos e contas a pagar da prefeitura, inteligência artificial para gestão de planilhas e procedimentos internos, malha-fina tributária municipal, inteligência artificial preditiva para formulação de políticas públicas de segurança, inteligência artificial para atividades legislativas, e diversas outras funcionalidades, ainda não reveladas pela empresa.
“Entre as infinitas possibilidades de nossos sistemas de gestão, o tempo de abertura de empresas pode ser reduzido, as demandas da cidade podem ser mapeadas, é possível promover a redução de inadimplência tributária, otimizar as rotinas administrativas, tornar os serviços públicos mais eficientes, mapear pontos estratégicos de policiamento de proximidade, promover maior transparência, redução de gastos públicos e aproximar os cidadãos do governo. A inteligência artificial veio para ficar, e trás inúmeros benefícios para as prefeituras e empresas públicas”, afirma Alexandre, fundador e diretor da Spirus.
A empresa destaca ainda a importância de que se implementem servidores exclusivos e criptografados para os sistemas de administração pública. Esses servidores são projetados para processar uma quantidade quase infinita de informações simultaneamente, possibilitando a informatização de tarefas como prestação de contas, tratamento de dados, malha fina e fiscalização digital de situação tributária, entre outras, garantindo a criptografia e o processamento seguro dos dados. “É inadmissível que empresas ainda insistam em não criptografar dados de maneira eficiente. Um exemplo nítido da incompetência no desenvolvimento de sistemas públicos por parte de outras empresas brasileiras está no fato de que hoje a maioria dos brasileiros com cadastro ativo no Data SUS já tiveram seus dados vazados e expostos por falhas técnicas. Com sistemas Spirus, todas as informações são criptografadas de maneira múltipla e segura, semelhante ao sistema Tor”, afirma o empresário.
“Nossos sistemas são adaptados para atender às necessidades específicas de cada município, empresa pública e autarquia. Com a inteligência artificial, estamos revolucionando a maneira como a administração pública interage com os cidadãos e gerencia suas operações”, enfatizam os fundadores da Spirus. Com isso, a empresa reforça seu compromisso em contribuir para a modernização e eficiência da gestão pública no Brasil e ganha destaque no mercado.
Fundadores enxergam possibilidade de expansão:
De acordo com os fundadores, Alexandre Alves e Leonardo Françoso, a empresa já atua no mercado brasileiro, com soluções para empresas privadas, empresas públicas e prefeituras.
“Já estamos em operação, ainda que em estágio inicial, aqui no Brasil. Possuímos escritório comercial e fiscal em São Paulo, mas centralizamos as operações da empresa em Santos”, afirma o jovem, que continua: “Vemos com grande otimismo a possibilidade de expandir e estender as operações para outros países do Mercosul em um futuro não tão distante. A meta é levar essa modernização e revolução tecnológica para cada vez mais lugares”, conclui.
Startups no Brasil:
O Brasil tem testemunhado um notável crescimento no cenário das startups de inovação tecnológica nos últimos anos. De acordo com dados da Associação Brasileira de Startups (ABStartups), o país registrou um aumento de 23% no número de startups em 2023 em comparação com o ano anterior. Esse boom reflete o crescente interesse de empreendedores em setores como inteligência artificial, saúde digital, fintechs e agritech.
Além do aumento quantitativo, o ecossistema de startups brasileiro também tem chamado a atenção pela sua qualidade e diversidade. Segundo o estudo “Startup Ecosystem Rankings” da plataforma global StartupBlink, cidades como São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte e Recife estão entre os principais hubs de inovação tecnológica na América Latina, impulsionando o desenvolvimento de novas soluções e atraindo investimentos estrangeiros.
Esse crescimento é impulsionado por uma combinação de fatores, incluindo o aumento do acesso a financiamento por meio de investidores-anjo, fundos de venture capital e programas governamentais de apoio às startups. Com um mercado interno robusto e um cenário regulatório favorável, o Brasil está se consolidando como um polo de inovação tecnológica, gerando empregos, promovendo o empreendedorismo e contribuindo para o desenvolvimento econômico do país.
